07:00 — 21:00
ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Силуэт»
г. Санкт-Петербург «25» сентября 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые ООО "Силуэт" (далее — Оператор) может получить от посетителей веб-сайта edu.yogasfera.ru (далее — Сайт).
1.3. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
2.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе: — Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Устав ООО "Силуэт";
— Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (Публичная оферта);
— Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов в следующих целях:
3.1. Клиенты/Покупатели (лица, приобретающие Услуги/Курс)
— Цель: Заключение и исполнение договора на оказание платных образовательных услуг (предоставление доступа к платформе обучения), выставление счетов, техническая поддержка, предоставление обратной связи по учебному процессу.
- Данные: Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; данные об оплате (статус транзакции, сумма).
— Срок хранения: В течение срока действия договора и 3 года после его окончания (требования бухгалтерского и налогового учета).
3.2. Подписчики (лица, оставившие заявку на рассылку)
— Цель: Информирование о новых продуктах, акциях и специальных предложениях (рекламная рассылка), на получение которой Пользователь дал отдельное согласие.
— Данные: Имя; адрес электронной почты.
— Срок хранения: До момента отзыва согласия Пользователем (отписки от рассылки).
3.3. Посетители Сайта
- Цель: Анализ действий пользователей на Сайте, улучшение качества работы Сайта (аналитика).
— Данные: IP-адрес; информация из файлов cookie; данные о браузере; время доступа; реферер (адрес предыдущей страницы).
— Срок хранения: Согласно настройкам сервисов веб-аналитики. Пользователь вправе запретить сбор файлов cookie в настройках своего браузера.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации (через Сайт, CRM-систему, платформы обучения) и без использования таких средств.
4.2. Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4.3. Передача третьим лицам. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (на основании заключенных договоров, гарантирующих конфиденциальность и безопасность данных) исключительно для достижения целей обработки.
К таким лицам относятся:
- ООО "Система Геткурс" (Платформа GetCourse) — для организации учебного процесса и предоставления доступа к материалам;
— ООО "ЯНДЕКС" (сервис Яндекс. Телемост) — для технического обеспечения проведения вебинаров;
— Банки-эквайеры и платежные агрегаторы (в т.ч. ПАО Сбербанк, А О Тинькофф Банк, ООО НКО «ЮМани» / ЮKassa) — для проведения безналичных платежей.
4.4. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется.
5. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ
5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.2. К таким мерам относятся: назначение ответственного лица, ограничение состава сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, использование защищенных каналов связи (SSL/HTTPS).
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (СУБЪЕКТА ДАННЫХ)
6.1. Пользователь имеет право:
— Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Требовать уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
— Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.2. Для реализации своих прав Пользователь должен направить официальный запрос Оператору одним из способов:
— По электронной почте: gb@yogasfera.ru;
— В письменном виде по адресу: 197 198, г. Санкт-Петербург, Александровский парк, дом 4, корпус 3, литер А, помещение 1-Н, офис 80.
7. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ
7.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор актуализирует их в течение 7 рабочих дней.
7.2. В случае выявления неправомерной обработки Оператор прекращает обработку в течение 3 рабочих дней.
7.3. При достижении целей обработки, утрате необходимости в их достижении или отзыве согласия, данные подлежат уничтожению в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом РФ.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
ООО "Силуэт" ИНН 7 813 405 856 / КПП 781 301 001 Юридический адрес: 197 198, г. Санкт-Петербург, Александровский парк, дом 4, корпус 3, литер А, помещение 1-Н, офис 80. Электронная почта: gb@yogasfera.ru
г. Санкт-Петербург «25» сентября 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые ООО "Силуэт" (далее — Оператор) может получить от посетителей веб-сайта edu.yogasfera.ru (далее — Сайт).
1.3. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
2.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе: — Гражданский кодекс Российской Федерации;
— Устав ООО "Силуэт";
— Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (Публичная оферта);
— Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов в следующих целях:
3.1. Клиенты/Покупатели (лица, приобретающие Услуги/Курс)
— Цель: Заключение и исполнение договора на оказание платных образовательных услуг (предоставление доступа к платформе обучения), выставление счетов, техническая поддержка, предоставление обратной связи по учебному процессу.
- Данные: Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; данные об оплате (статус транзакции, сумма).
— Срок хранения: В течение срока действия договора и 3 года после его окончания (требования бухгалтерского и налогового учета).
3.2. Подписчики (лица, оставившие заявку на рассылку)
— Цель: Информирование о новых продуктах, акциях и специальных предложениях (рекламная рассылка), на получение которой Пользователь дал отдельное согласие.
— Данные: Имя; адрес электронной почты.
— Срок хранения: До момента отзыва согласия Пользователем (отписки от рассылки).
3.3. Посетители Сайта
- Цель: Анализ действий пользователей на Сайте, улучшение качества работы Сайта (аналитика).
— Данные: IP-адрес; информация из файлов cookie; данные о браузере; время доступа; реферер (адрес предыдущей страницы).
— Срок хранения: Согласно настройкам сервисов веб-аналитики. Пользователь вправе запретить сбор файлов cookie в настройках своего браузера.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации (через Сайт, CRM-систему, платформы обучения) и без использования таких средств.
4.2. Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4.3. Передача третьим лицам. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (на основании заключенных договоров, гарантирующих конфиденциальность и безопасность данных) исключительно для достижения целей обработки.
К таким лицам относятся:
- ООО "Система Геткурс" (Платформа GetCourse) — для организации учебного процесса и предоставления доступа к материалам;
— ООО "ЯНДЕКС" (сервис Яндекс. Телемост) — для технического обеспечения проведения вебинаров;
— Банки-эквайеры и платежные агрегаторы (в т.ч. ПАО Сбербанк, А О Тинькофф Банк, ООО НКО «ЮМани» / ЮKassa) — для проведения безналичных платежей.
4.4. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется.
5. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ
5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.2. К таким мерам относятся: назначение ответственного лица, ограничение состава сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, использование защищенных каналов связи (SSL/HTTPS).
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (СУБЪЕКТА ДАННЫХ)
6.1. Пользователь имеет право:
— Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Требовать уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
— Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.2. Для реализации своих прав Пользователь должен направить официальный запрос Оператору одним из способов:
— По электронной почте: gb@yogasfera.ru;
— В письменном виде по адресу: 197 198, г. Санкт-Петербург, Александровский парк, дом 4, корпус 3, литер А, помещение 1-Н, офис 80.
7. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ
7.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор актуализирует их в течение 7 рабочих дней.
7.2. В случае выявления неправомерной обработки Оператор прекращает обработку в течение 3 рабочих дней.
7.3. При достижении целей обработки, утрате необходимости в их достижении или отзыве согласия, данные подлежат уничтожению в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом РФ.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
ООО "Силуэт" ИНН 7 813 405 856 / КПП 781 301 001 Юридический адрес: 197 198, г. Санкт-Петербург, Александровский парк, дом 4, корпус 3, литер А, помещение 1-Н, офис 80. Электронная почта: gb@yogasfera.ru